Políticas Anti-SPAM

A PIhost, em sincronia com as melhores práticas da Internet e dos órgãos não-governamentais mais influentes da Internet, e seguindo o apelo de seus usuários, vem expor seu compromisso anti-SPAM. Esse compromisso sempre existiu, e é aceito automaticamente no ato da contratação de qualquer serviço prestado pela PIhost, por meio do contrato de hospedagem.

SPAM é definido como sendo o envio de e-mails não solicitados. A Internet atualmente é um ambiente extremamente dinâmico, complexo e cheio de informações. O e-mail é um dos componentes da Internet, e hoje em dia é um dos principais meios de comunicação dentro dela. Entretanto, este meio de comunicação vem sendo cada vez mais degradado pelo elevado número de e-mails de propagandas, piadas ou qualquer outro tipo de e-mail enviado a torto e a direito, sem que tenham sido pedidos pelos destinatários. Isso é o SPAM. Essa degradação se traduz em elevado uso de espaço para armazenamento das mensagens, sobrecarga dos servidores que administram e transmitem os e-mails, sobrecarga das redes de comunicação, etc. Além disso, cada vez mais os e-mails não solicitados são ignorados pelos destinatários e aumentam o repúdio dos destinatários contra as empresas que os enviam. Assim, até mesmo comercialmente o SPAM está se tornando algo repudiável.

Sendo assim, todos os clientes da PIhost seguem a norma de repúdio ao SPAM, responsabilizando-se pelo cumprimento da regra de não fazer SPAM em hipótese alguma e sob nenhum pretexto. Caso seja constatado o envio de SPAM por algum cliente, serão seguidas as punições previstas em nossas Políticas de Uso: Suspensão da Conta por 24 horas na primeira ocorrência e Cancelamento da Conta em caso de reincidência, o domínio em questão será informado a Nic.Br (Órgão responsável pelos domínios no Brasil), Internic (Órgão responsável pelos domínios internacionais) e o mesmo será incluído junto a SpamHaus (Órgão responsável em combater o SPAM em todos os países). Será aplicada também uma multa de R$ 1000,00 e o não pagamento da mesma acarretará na inclusão do seu nome junto ao Serviço de Proteção ao Crédito (SCPC). Esta regra é válida mesmo que não sejam utilizados os nossos servidores SMTP para o envio dos e-mails, mas tenham sido enviados com o objetivo de divulgar um site hospedado em nossos servidores. Para denunciar sites praticando SPAM, clique aqui. As seguintes precauções devem ser levadas em consideração por todos os usuários de nossos serviços.

1º) Não compre listas de e-mails. Isso no mínimo é ilegal, e certamente gerará reclamações de envio de SPAM por seu site.

2º) Não acredite se algum vendedor garantir que sua lista de e-mails está aprovada pelos destinatários para receberem mensagens. Isso é mentira.

3º) Se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente, isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda sua. Ele deve explicitamente pedir para receber seus e-mails de propaganda.

4º) Se você tem um programa que cadastra todos os endereços de e-mails das pessoas que enviam perguntas para seu site e usa essa lista para enviar e-mails, certamente será acusado de SPAM.

5º) Não existe nenhuma legislação brasileira sobre o assunto e nos Estados Unidos da América, SPAM é considerado crime em alguns estados, portanto não é válido nenhum argumento de que os e-mails enviados não podem ser considerados SPAM devido a algum congresso ou legislação, tanto nacional como estrangeira. O e-mail não é um meio de propaganda viável. Apesar de ser muito tentador usá-lo como meio publicitário, seu abuso está forçando toda a Internet a uma mudança nos regulamentos de uso e aumentando suas restrições e punições contra as empresas que o praticam. É importante também sempre denunciar o SPAM, que é uma prática negativa para a Internet e somente por meio das denúncias poderemos combatê-la.